הכה את המומחה 01/09
לו"ז אופטימאלי לתוכנית שיפור
פעמים רבות מנהלים המעוניינים לשפר את התהליכים בארגוניהם קובעים לוח זמנים קצר לתוכנית השיפור, למשל, להגיע לרמה 5 של ה CMMI תוך חצי שנה, וזאת בשל דרישת לקוחות או מרצון מובן להשיג שיפור מיידי. במקרים אחרים נקבע לוח זמנים ארוך מדי, לדוגמא,להגיע לרמה 2 של ה CMMI תוך 3 שנים, בשל מחסור במשאבים, בשל עומס בפרויקטים קיימים או בשל נקיטה באסטרטגיית "או שהכלב ימות או שהפריץ ימות" (דחיה שמביאה לביטול הגזירה).
 
מחד, לו"ז קצר אינו מאפשר שינוי אמיתי ומלחיץ את הארגון שלא לצורך. ומאידך, לו"ז ארוך מדי גורם לכל המעורבים "ללכת לישון" ומביא לוויתור על הדברים החשובים (שיפור תהליכים) לטובת הדברים הדחופים (כיבוי שריפות שניתן היה למנוע). בשני המקרים התוצאות הרצויות אינן מושגות.
 
הדרך האחרת הינה לקבוע לוח זמנים שאינו קצר מדי או ארוך מדי לאחר הבנה של המצב הקיים ומהות השינוי הנדרש. חשוב לקחת בחשבון את תקופת ההטמעה של השינוי הרצוי. תכנון תוכנית שיפור בשלבים עם יעדים ברורים מאפשר הטמעה של חלק מהשינויים אחר תקופה קצרה יחסית. שיפורים ראשונים אלו יבטיחו המשך תמיכה בתוכנית השיפור.
 
ת.ד. 128, יובלים, 20142 | טל: 04-9991118 | נייד: 052-2890343 | דוא"ל: info@tangramhitech.com
c) 2009 Tangram Hi-Tech Solutions Ltd)