 |
 |
|
|
|
|
10 שנים עברו מאז התחלתי את מסעי לשיפור תהליכים בחברות היי-טק בארץ. המסע מרתק, ובמהלכו פעלתי בעשרות חברות המפתחות מוצרים מדהימים. היכולות של התעשיה שלנו גבוהות ביותר ,ואני בטוחה ששיפור תהליכים חייב להיות אסטרטגיה של המדינה בכלל והתעשיה בפרט כדי להגיע לתוצאות גבוהות יותר.
במסגרת תוכניות השיפור שהובלתי, הקבוצות לשיפור התהליכים שהנחיתי, ההדרכות שהעברתי, ימי העיון שיזמתי, וההרצאות שנתתי בכנסים שונים פגשתי מאות לקוחות, ועמיתים מוכשרים שמהם למדתי והשכלתי.
המגזין תוצאות שיעסוק בנושא שיפור תהליכים, נועד ללקוחותי ועמיתי שאני רואה בכולם שותפים למסע.
המדור "באור הזרקורים" יציג נושא הקשור לתהליכים והפעם את מודל הבשלות המשולב לשירותים. המדור "אפשר גם אחרת" יכלול טיפים שיאפשרו שיפור תהליכים ללא מכאובים והפעם ידון בקביעת לו"ז לתוכנית שיפור תהליכים. במדור "הכה את המומחה" תמצאו תשובות על שאלות שנשאלות בתדירות גבוהה, והמדור "ממדף הספרים" יסקור ספר שיכול לסייע לכם במסעותיכם והפעם נסקר הספר "פיטר דרוקר – הכל על ניהול".
אשמח מאוד אם תפנו שאלות או תגובות לנושאים השונים. כמו כן, תוכלו לצרף מאמרים שתכתבו ותהא זו תרומה לכלל הקוראים ולכם במה.
אני מקוה שתמצאו את המגזין כמועיל ושמסעותינו בעתיד יביאו ל
תוצאות יותר טובות!
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
| |
בשורה לצרכנים - מודל הבשלות המשולב לשירותים (CMMI for Services)
במסגרת כנס מובילי הערכה (SCAMPI LA) שלקחתי בו חלק באוקטובר בארה"ב, הוצג מודל הבלות המשולב לשירותים (CMMI-SVC) שיוכרז רישמית עלי ידי SEI במרץ 2009. המודל נועד להנחות ארגונים נותני שירות בשיפור מדורג של תהליכיהם. המודל מתאים לארגונים מתחומים שונים, ובכלל זה בתי חולים, קופות חולים, בתי מלון, בנקים, חברות סוללר, שירותי דואר, שירותי ציבורים וכו'
|
|
|
| להמשך >> |
|
|
 |
|
|
|
| |
לו"ז אופטימאלי לתוכנית שיפור
פעמים רבות מנהלים המעוניינים לשפר את התהליכים בארגוניהם קובעים לוח זמנים קצר לתוכנית השיפור, למשל, להגיע לרמה 5 של ה CMMI תוך חצי שנה, וזאת בשל דרישת לקוחות או מרצון מובן להשיג שיפור מיידי. במקרים אחרים נקבע לוח זמנים ארוך מדי, לדוגמא, להגיע לרמה 2 של ה CMMI תוך 3 שנים, בשל מחסור במשאבים, בשל עומסבפרויקטים קיימים או בשל נקיטה באסטרטגיית "או שהכלב ימות או שהפריץ ימות" (דחיה שמביאה לביטול הגזירה).
|
|
| |
|
|
|
| להמשך >> |
|
|
 |
|
|
|
| |
שאלה: באיזה ייצוג כדאי להשתמש לשיפור תהליכים עם ה CMMI? האם להשתמש בייצוג המדורג (Staged) או בייצוג המתמשך (Continuous)?
תשובה: כמו לשאלות רבות בנושא ה CMMI, התשובה היא: זה תלוי.
|
|
| |
|
|
|
| להמשך >> |
|
|
 |
|
|
|
| |
פיטר דרוקר – הכל על ניהול, אליזבת האאס אדרסהיים
הספר הינו ביוגרפיה של הרעיונות של פיטר דרוקר, "אבי הניהול המודרני" שייעץ ליושבי ראש ולנשיאים של חברות ענק ואשר השפיע על תאגידים שנכללו בספרו של קולינס ל"נצח נבנו". כפי שנכתב במבוא על ידי יו"ר, נשיא ומנכ"ל פרוקטר אנד גמבל, "הספר ממצה את 39 הספרים שכתב דרוקר ואת מהותו".
|
|
| |
|
|
|
| להמשך >> |
|
|
 |
| הבמה לרשותכם |
| לא להצטופף יש מקום לכולם! |
| מחכים למתנדבים ראשונים ... |
|
| |
|
|
| מגזין מס' 1, ינואר 09 |
עורכת: ד"ר תמי זמל
עריכה לשונית: טובה זבידה
עוזרת הפקה: אורלי גליק |
|
| |
| |
חדשות ואירועים |
|
19.1.09 סקטור התוכנה של האיגוד הישאלי לאיכות, הרצאה בנושא "Balance Does Not Have to be a Trade-Off", הלל גלזר"
לפרטים והרשמה >>
|
 |
|
|
|
|
|
|
| |
הציטוט הנבחר |
| "Effective Leadership is not about Making Speeches or being Liked; Leadership is Defined by Results not Attributes".
Peter Drucker
|
|
|
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
